Contact via mail
Contact via whatsapp

Privacyverklaring & Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Trim & Train

1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en afspraken bij Trim & Train Zwolle (trimsalon en hondenschool). Door een afspraak te maken of een cursus te volgen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken & annuleren (trimsalon en hondenschool)

  • Afzeggen of verplaatsen kan tot 24 uur van tevoren kosteloos.

  • Bij te late afmelding of niet verschijnen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

  • Lessen die je mist zonder tijdige afmelding kunnen niet worden ingehaald of vergoed.

3. Betaling

  • Betaling gebeurt vooraf of direct na de afspraak.

  • Voor cursussen geldt dat het volledige cursusgeld vóór de eerste les voldaan moet zijn.

4. Gezondheid van de hond

  • Alleen gezonde en ingeënte honden mogen deelnemen aan de lessen en afspraken.

  • Meld altijd vooraf als je hond een medische aandoening heeft of loops is.

  • Trim & Train Zwolle kan deelname weigeren als dit in het belang van de hond of de groep is.

5. Verantwoordelijkheid & aansprakelijkheid

  • De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar hond.

  • Schade of letsel veroorzaakt door de hond is voor rekening van de eigenaar.

  • Trim & Train Zwolle is niet aansprakelijk voor ziekte, letsel of schade, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.

6. Overmacht

  • Bij ziekte van de instructeur, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden kan een les of afspraak worden verplaatst.

  • In dat geval zoeken we samen naar een passende oplossing.

7. Materiaal & eigendom

  • Gebruik tijdens de lessen een normale halsband of goed passend tuig en een gewone riem (geen slipketting of flexlijn).

  • Teksten, foto’s en lesmateriaal van Trim & Train Zwolle mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

8. Privacy

  • Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en contact rondom afspraken of cursussen.

  • Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

Privacyverklaring Trim & Train Zwolle

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij daarmee omgaan.

  1. Wie zijn wij?
    Trim & Train Zwolle
    Meenteweg 16 8041 AV Zwolle
    Trimentrain@gmail.com
    06-157672935

  2. Welke gegevens verzamelen wij?
    Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam, e-mailadres en telefoonnummer via het contactformulier of inschrijfformulier

  • Gegevens over jouw hond (bijvoorbeeld leeftijd, ras) die je opgeeft bij inschrijving

  • Eventueel gegevens die je zelf aanlevert via e-mail of WhatsApp

  1. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
    Wij gebruiken deze gegevens om:

  • Contact met je op te nemen en afspraken in te plannen

  • Je aan te melden voor cursussen of trimbehandelingen

  • Administratie en facturatie uit te voeren

  • Je te informeren over onze diensten of wijzigingen daarin

  1. Hoe beveiligen wij je gegevens?

  • Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL).

  • Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen.

  • We gebruiken up-to-date software en beveiligingsplugins.

  1. Hoe lang bewaren wij gegevens?
    Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren (bijvoorbeeld factuurgegevens).

  2. Delen met derden
    Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Bijvoorbeeld:

  • Hostingprovider (voor het opslaan van gegevens)

  • E-mail- en boekhoudsoftware
    Deze partijen zijn verplicht vertrouwelijk met jouw gegevens om te gaan.

  1. Cookies en analytics
    Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en bezoekersstatistieken bij te houden via Google Analytics. Cookies kun je zelf uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

  2. Jouw rechten
    Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij van jou hebben

  • Correcties te laten doen als gegevens niet kloppen

  • Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
    Stuur hiervoor een verzoek naar [e-mailadres invullen].

  1. Klachten
    Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Scroll naar boven